Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento dos Dados

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

2.1 Dados fornecidos voluntariamente:

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, empresa
• Dados profissionais: cargo, área de atuação, necessidades de TI
• Dados de comunicação: mensagens enviadas através de formulários

2.2 Dados coletados automaticamente:

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Dados de dispositivo: sistema operacional, resolução de tela
• Cookies: para melhorar a experiência de navegação

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

• ✓ Prestação de serviços: consultoria, suporte técnico, implementação de soluções
• ✓ Comunicação: responder dúvidas, enviar propostas comerciais
• ✓ Marketing: envio de conteúdo relevante sobre tecnologia (mediante consentimento)
• ✓ Melhoria dos serviços: análise de uso do website, feedback
• ✓ Cumprimento legal: atender obrigações fiscais e contratuais

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados é baseado nas seguintes hipóteses legais:

• Consentimento: para envio de materiais de marketing
• Execução de contrato: para prestação dos nossos serviços
• Interesse legítimo: para melhoria dos nossos serviços
• Cumprimento de obrigação legal: para atender exigências fiscais e contratuais

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Parceiros tecnológicos: AWS, Microsoft, Google (apenas quando necessário para prestação de serviços)
• Prestadores de serviços: empresas que nos auxiliam em atividades como backup, hospedagem
• Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:

• Prestação dos serviços contratados
• Cumprimento de obrigações legais (5 anos para dados fiscais)
• Exercício regular de direitos

7. Medidas de Segurança

Implementamos as seguintes medidas de segurança:

• ✓ Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• ✓ Controle de acesso baseado em funções
• ✓ Monitoramento contínuo de segurança
• ✓ Backup regular e recuperação de dados
• ✓ Treinamento da equipe em proteção de dados

8. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

9. Como Exercer Seus Direitos

10. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a funcionalidade do website
• Analisar o tráfego e comportamento dos usuários
• Personalizar conteúdo e anúncios

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

11. Transferência Internacional

Alguns dos nossos parceiros (AWS, Microsoft, Google) podem processar dados fora do Brasil. Garantimos que essas transferências seguem as exigências da LGPD e utilizam cláusulas contratuais padrão.

12. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através:

• Aviso no website
• E-mail para usuários cadastrados
• Atualização da data no topo desta página

13. Contato